サポート情報
新規お申込み
現在、NTTフレッツ光やフレッツADSLを既にご利用中で、
「プロバイダ OCNのみ」新規入会希望の方も、当ホームページより簡単にお申込みいただけます。
OCNキャンペーン特典もついておトク!
OCNなら訪問設定サポートが無料で!
OCNなら、光サービスが開通するまで「とことん」サポートいたします。
基本設定の初回の訪問設定のみ無料となります。
●以下の場合は無料訪問設定サポートの対象外となります。
- OCN ADSLセットの速度変更をされたお客さま、一度、無料訪問設定サポートを受けているお客さま
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一度でも光プラン(OCN光withフレッツ/OCN光「フレッツ光プレミアム」「Bフレッツ」)で無料訪問設定サポートを受けており、
別の光プランに変更されたお客さま
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下記のサポート対象機器以外の機器をご利用のお客さま〈サポート対象機器〉
- NTT東日本・NTT西日本から、レンタル利用またはご購入のBフレッツ対応ルータ/VOIP機器
- NTT東日本・NTT西日本から、レンタル利用のBフレッツ対応VDSL装置
- NTT東日本・NTT西日本から、レンタル利用またはご購入のADSLモデム
●無料訪問設定サポートの対象となるパソコンの機種・対象OS
- 完成品として市販され、メーカーが現在もサポートしていること(自作パソコンは対象外となります。)
- Windows2000/XP、MacOS9.0以上がプリインストールされていること
- 日本語OSであること
●その他
- 無線LANの設定については有料となります。
- パソコンの開梱、初期設定は無料設定メニューに含まれません。別途、追加料金が発生します。
- ご提供条件の詳細は、訪問設定サポートセンタへの連絡の際、ご確認ください。
その他、ご契約内容によっては無料訪問設定サポート対象外となる場合がございます。
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